Question 1

Hvordan opretter jeg en konto?

Accepted Answer

Klik på 'Opret konto' i øverste højre hjørne, indtast din e-mailadresse og vælg en adgangskode. Du vil modtage en bekræftelsesmail. Når du har bekræftet din e-mail, er du klar til at bruge LegalDock.

Question 2

Kan jeg bruge LegalDock uden at oprette en konto?

Accepted Answer

Du kan gennemse vores skabeloner uden konto, men for at oprette, udfylde og downloade juridiske dokumenter skal du have en konto.

Question 3

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Accepted Answer

Gå til login-siden og klik på 'Glemt adgangskode'. Indtast din e-mailadresse, og vi sender dig et link til at oprette en ny adgangskode.

Question 4

Kan jeg ændre min e-mailadresse?

Accepted Answer

Ja, du kan ændre din e-mailadresse under 'Kontoindstillinger'. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du bekræfte ændringen via en e-mail til den nye adresse.

Question 5

Hvilke typer dokumenter kan jeg oprette?

Accepted Answer

LegalDock tilbyder et bredt udvalg af juridiske dokumenter, herunder lejekontrakter, ansættelseskontrakter, samhandelsaftaler, testamenter, fremtidsfuldmagter og meget mere. Se vores skabelonoversigt for den fulde liste.

Question 6

Hvor lang tid tager det at oprette et dokument?

Accepted Answer

De fleste dokumenter kan udfyldes på 5–20 minutter. Vores guided flow stiller dig de relevante spørgsmål, og systemet genererer automatisk det juridisk korrekte dokument baseret på dine svar.

Question 7

Kan jeg redigere et dokument efter det er oprettet?

Accepted Answer

Ja, du kan redigere dine dokumenter, så længe de ikke er blevet underskrevet digitalt. Efter underskrift er dokumentet låst for at bevare dets juridiske gyldighed.

Question 8

Hvad sker der med mine dokumenter, hvis jeg sletter min konto?

Accepted Answer

Dine dokumenter slettes permanent, når du sletter din konto. Vi anbefaler, at du downloader alle vigtige dokumenter, inden du sletter din konto.

Question 9

Hvad koster det at bruge LegalDock?

Accepted Answer

Vi tilbyder to modeller: betaling pr. dokument (fra 49 DKK) eller et månedligt abonnement til 99 DKK (privatpersoner) eller 299 DKK (virksomheder) med adgang til ubegrænsede dokumenter. Se vores prisside for detaljer.

Question 10

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer alle større kreditkort (Visa, Mastercard), MobilePay og bankoverførsel for virksomhedsabonnementer.

Question 11

Kan jeg få refusion, hvis jeg fortryder?

Accepted Answer

Ja, vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning. Kontakt vores support inden for 14 dage efter købet for at anmode om refusion.

Question 12

Kan jeg annullere mit abonnement?

Accepted Answer

Ja, du kan til enhver tid annullere dit abonnement under 'Kontoindstillinger → Abonnement'. Abonnementet fortsætter til slutningen af den betalte periode.

Question 13

Er der moms på priserne?

Accepted Answer

Alle priser er angivet inkl. 25% dansk moms. Virksomheder med gyldigt CVR-nummer kan muligvis fratrække momsen — kontakt din revisor for vejledning.

Question 14

Er LegalDocks dokumenter juridisk gyldige i Danmark?

Accepted Answer

Ja, vores skabeloner er udarbejdet af erfarne jurister og opfylder kravene i dansk lovgivning. Det er dog vigtigt, at du udfylder dokumenterne korrekt og fuldstændigt.

Question 15

Erstatter LegalDock en advokat?

Accepted Answer

LegalDock er en god løsning til standardmæssige juridiske dokumenter. Ved komplekse juridiske situationer, tvister eller usædvanlige vilkår anbefaler vi, at du konsulterer en advokat.

Question 16

Hvordan behandler I mine personoplysninger?

Accepted Answer

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning. Læs vores privatlivspolitik for at se, hvilke data vi indsamler, og hvordan vi bruger dem.

Question 17

Er mine dokumenter og data sikre?

Accepted Answer

Ja. Al data krypteres under overførsel (TLS) og i hvile (AES-256). Vi opbevarer ikke dine betalingsoplysninger direkte — det håndteres af vores certificerede betalingsudbyder.

Question 18

Hvad gør jeg, hvis siden ikke virker korrekt?

Accepted Answer

Prøv at rydde din browsers cache eller åbn siden i en privat fane. Understøttede browsere: Chrome, Firefox, Safari og Edge (nyeste versioner). Kontakt support, hvis problemet fortsætter.

Question 19

Kan jeg bruge LegalDock på mobilen?

Accepted Answer

Ja, LegalDock er fuldt responsivt og fungerer på smartphones og tablets. For den bedste oplevelse ved komplekse dokumenter anbefaler vi dog en computerskærm.

Question 20

Hvordan kontakter jeg support?

Accepted Answer

Du kan kontakte vores support via e-mail på support@legaldock.org. Vi svarer inden for 1 hverdagsdag.

Question 21

Tilbyder I API-adgang?

Accepted Answer

Ja, virksomhedsabonnenter har adgang til vores API til integration med egne systemer. Kontakt os for dokumentation og onboarding.

Ofte stillede spørgsmål

Konto & Registrering

Dokumentoprettelse

Betaling & Priser

Juridisk & Compliance

Teknisk Support